Términos y condiciones

Condiciones Generales

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta.

Las presentes condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre condiciones generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la ley 7/1998, la ley 26/1984 general para la defensa de consumidores y usuarios, la Ley 7/1996 de ordenación del comercio minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la firma electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

TeknoLED podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios siempre antes de la visita al portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el portal. 

 Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el portal y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de TeknoLED, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.

Precios

Los precios publicados son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios SI llevan el IVA incluido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta.

Las ofertas sobre productos en venta se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla y dentro del límite de las existencias disponibles. TeknoLED se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor TeknoLED.

Disponibilidad de los productos

Nuestro catálogo es tan amplio que nos resulta imposible almacenar un Stock de todos nuestros productos y sus variantes. Los productos en Stock serán enviados de forma inmediata. Para los productos que no estén en Stock, informaremos al cliente de la situación y podrá elegir una espera de 2-3 semanas (para pedirlo a fábrica) o un reembolso.

Derecho de desestimiento

El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con Tekno LED, a través del correo electrónico en la siguiente dirección: contacto@teknoled.es y desistir de la compra en un plazo no superior a 24 horas, contadas a partir de la recepción del pago.

El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. TeknoLED realizará el abono a través del mismo método por el que recibió el pago. El plazo máximo para realizar el abono será de 15 días.

Si el usuario quiere devolver un artículo o pedido, podrá hacerlo sin necesidad de justificación.
Deberá devolver el pedido a la dirección que le facilitaremos y tramitaremos el abono o cambio según el deseo del cliente.

Modos de Pago:

Los métodos de pago aceptados en Tekno LED son Paypal y Transferencia Bancaria.

Ambas formas de pago quedan vinculadas a sus propias políticas y condiciones.

Envíos

  1. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente, por tanto, TeknoLED no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, estén inexactos o incompletos. En caso de que la dirección de entrega sea errónea o el destinatario la modifique posteriormente, los gastos de reexpedición correrán a cargo del cliente.

  2. Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

  3. Una vez recibido el pago, el tiempo de procesamiento del pedido es de 1-3 días laborables.

  4. Todos los envíos son Certificados.

  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el Servicio Postal entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

  6. Las entregas en Hospitales, Hoteles, Organismos Públicos y demás lugares en los que existan restricciones para el acceso al público en general, serán entregados en la recepción, o lugar similar, siempre y cuando no fuese posible la entrega en mano al propio destinatario. En este caso, se intentará recoger la firma del recepcionista o similar, y se considerará el pedido como entregado, no asumiendo ninguna responsabilidad derivada del momento posterior a la entrega. Para lograr una entrega más efectiva de su pedido, necesitamos que se asegure de facilitarnos la mayor información posible como nombre del departamento, número de habitación, número de planta, nombre completo del destinatario.

  7. Para envíos Internacionales consúltenos en contacto@teknoled.es

Garantía

Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía 

Política de Privacidad:

El presente Política de Privacidad establece los términos en que Insignia Club usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

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Uso de la información recogida

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